Z całą pewnością jest to najpopularniejsza usługa pocztowa na całym świecie. Poczta Gmail zachęciła miliardy użytkowników swoją prostotą, wygodą i użytecznością, a z całą pewnością jest ceniona przez wielu za niemal nieprzerwaną dostępność z każdego miejsca. Wraz z latami rozwoju dochodziło coraz więcej nowych funkcji, jak np. obsługa poczty na urządzeniach mobilnych.