Postęp technologiczny pozwolił na usprawnienie znaczącej większości zawodów. Inżynierowie korzystają z programów do projektowania konstrukcji, księgowi mają ułatwiony dostęp do najnowszych aktów prawnych, państwo pozwalające zapłacić podatki przez Internet czy choćby kasjerzy, którym kasa nadrukowuje produkty i wylicza cenę. Wszystkie te i inny systemy opierają się o komputery, a co za tym idzie, o informatykę. W momencie, gdy przestaną one działać niezbędna jest pomoc informatyka, by rozwiązać problem.