Co to jest Płatnik?
Dla tych, którzy nie wiedzą co to jest Płatnik – jest to program służący do komunikacji z Zakładem Ubezpieczeń Społecznych. Został stworzony przez firmę Asseco Poland S.A. by ułatwić tworzenie, przesyłanie i weryfikację różnych dokumentów wymaganych przez ZUS. Istnieje już od lat 90. XX wieku i jest konsekwentnie rozwijany, jednak często zdarza się nieoczekiwany błąd, który uniemożliwia dalszą pracę. Jak naprawić zaistniałe problemy?
Jednym z problemów jest błąd kompatybilności bazy danych. Może się on pojawić w momencie, w którym wyłącznie sam program Płatnik został zaktualizowany. Aby zaktualizować bazę danych w najnowszej wersji programu Płatnik należy postępować za wskazówkami kreatora aktualizacji baz danych:
Przed całym procesem należy zabezpieczyć bazę danych przed usunięciem oraz zapisać hasło dostępowe, ponieważ w wypadku utraty hasła nie będzie można ponownie podłączyć się do bazy danych. Dodatkowo w przypadku pracy wielostanowiskowej należy wyłączyć program Płatnik na każdym komputerze – następnie dopiero można rozpocząć konwersję bazy danych.
Dodatkowo jednym z częstszych błędów, które mogą się pojawić zwłaszcza przy ponownej instalacji programu Płatnik na komputerze jest komunikat „Błąd podczas NUpdater”. Aby rozwiązać problem powodujący ten błąd należy pobrać aktualizację naprawczą ze strony ZUS, a następnie ją uruchomić. Łatkę można znaleźć na oficjalnej stronie ZUS.
Innym z częstych błędów, które użytkownik programu może napotkać o informacja o braku certyfikatu. Aby naprawić ten problem należy:
Program Płatnik wykorzystuje również inne, zewnętrzne programy i urządzenia, które też mogą uleć awariom. Oto kilka najczęstszych błędów pojawiających się w oprogramowaniu pomocniczym dla programu Płatnik:
Praca księgowa jest nieodłącznym aspektem prowadzenia działalności. ZUS wyprzedził potrzeby obywateli przekazując do użytku program Płatnik. Jednak nie zawsze współpracuje on z jego użytkownikami. Stanowczą większość błędów udaje się rozwiązać dzięki wsparciu informatyka online. W przypadku problemów z programem Płatnik bądź innych programów warto rozważyć kontakt ze specjalistą.